Sus condiciones de venta

Contrato para la Prestación de Servicios de Turismo

Forma parte del contrato, por un lado, Ilha Grande Tours, CNPJ 07.260.588/0001-61 con sede en la calle Amancio F. de Souza, 35 . - Ilha Grande - CEP 23960-000 Angra dos Reis-RJ, por el otro, el contratista, el pasajero:

 

NOMBRE:

 

Dirección: N º: COMPL:

 

CP:                                      CIUDAD:                                                          ESTADO:

 

ACB:                                    RG:                                                                   TELÉFONO:

 

DESTINO:                                                                       EL PERIODO DE VIAJE:

 

 

 

I - Ilha Grande Tours, se declara un intermediario entre el cliente y otros proveedores de servicios involucrados, tales como operadores, compañías aéreas, navieras, hoteles, escuelas receptoras, Aventura, etc. Del mismo modo, según lo determinado por la Embratur reglamentario, y en el marco del Derecho Civil, la empresa no es responsable de los retrasos y avances de programas, las huelgas, los cambios realizados por el proveedor de servicio probado, las condiciones meteorológicas, las decisiones gubernamentales, actos de terrorismo, robo o hurto, accidentes o complicaciones relacionadas con la práctica de deportes de aventura o radicales, así como los posibles costos derivados de tales circunstancias, la responsabilidad del pasajero.

 

 

 

II - ENTREGAS

 

El pasajero declara conocer que debido a que este servicio no se mostrará. Los vales y cupones se enviarán en formato PDF.

 

 

 

III - EL PROGRAMA DE VIAJES TOUR O, elegido por el pasajero, se ejecutará siempre en el cumplimiento (artículo 1 de la resolución del fallo de Embratur N ° 392/98 PUB DOU 08/07/98.):

 

El - de las condiciones o la descripción específica del programa se imprime arriba.

 

B -. Para las condiciones generales establecidas por la Resolución Normativa N º 161, 09/08/95 Embratur, que es una parte integrante del presente contrato, que regula los derechos y obligaciones recíprocos de las partes, sus responsabilidades y los casos de modificación o cancelación de programa, la iniciativa (s) de pasajero (s), así como las normas del Código de la Ley de Protección al Consumidor no. 8.078/90.

 

 

 

IV - CANCELACIÓN Y TRANSFERENCIA

 

Usted debe informar al pasajero sobre la política de cancelación del transporte aéreo nacional, internacional, y rodoaéreas marítimas entre otros. Por iniciativa de los pasajeros: a) proporcionar información oportuna, hasta 6 días antes de subir a la sustitución por otro participante en las mismas condiciones empleadas. Cualquier cambio en el transporte aéreo que requiere la re-emisión del billete, habrá una multa determinada por el aire de la CIA, para ser pagado por el pasajero, cuyo valor varía de acuerdo con cada cooperativa. Aire conseguir trabajo excepcional, ya sea, a) Acordar con la participación del proveedor en otro programa de viaje, siempre que satisfaga a ambas partes o, b) no es posible aplicar la hipótesis anterior, la pérdida de valor del operador, el siguiente porcentaje del valor del viaje, 1) Eliminación de más de 30 días antes del inicio de la pérdida de viaje de 10% del recorrido, 2) Extracción entre 29 y 21 días antes del inicio de la pérdida de viaje de 20% del recorrido 3) Extracción de 20 a 07 días antes del inicio de la pérdida de viaje de borrado 40% del recorrido, 4) de 06 días o menos antes o durante el curso de la pérdida de los viajes a 100% del viaje.

 

 

 

 

 

V - paquetes con tarifas especiales

 

Tarifas de vuelos chárter o las tarifas promocionales en clase turista o ejecutiva, no puede tener ningún tipo de cambio: ¿cómo volver a emitir un billete, cambiar la fecha del cambio de nombre era entonces consciente de que el pasajero tendrá una pérdida total si sería dejar de fumar. Estos tipos no puede ser el marcado de los lugares individuales.

 

 

 

VI - DOCUMENTACIÓN

 

Es la responsabilidad del transporte de pasajeros, todos los documentos necesarios para el envío, así como identificación original en caso de viajes nacionales. Pasaporte válido en el caso de los viajes internacionales, consentimiento de los padres ante notario en el caso de los menores de edad y 18 años que viajen acompañados por sus padres o ambos, consular visado válido cuando el objetivo y la demanda de la vacuna.

 

 

 

VII - Cartas

 

Son los horarios a sólo 48 horas antes de la salida. Puede o no puede tener escalas o conexiones. ¿No es probable que cambie la fecha. No darán derecho a reembolso. Debido a que es un paquete turístico, el rodaje será emitida por el operador por un compañero. Línea aérea nacional o internacional afiliada a la IATA y la designada por él, que determinará el tiempo de vuelo y que incluirá el billete de avión, no se puede cambiar ni transferir. Todos los cambios que el cliente quiera dar a entender el ajuste de precios.

 

VIII - LA VIVIENDA

 

El día de los hoteles comienzan después de 10 horas del día de llegada entre las 9:00 y ganar el día de salida. Estos tiempos deben ser respetados, independientemente de la hora de llegada / salida de los vuelos. La ocupación antes o después de estos tiempos se traducirá en un suplemento diario de los hoteles directamente al pasajero. Tomar conciencia de que el pasajero al comprar su paquete se le ofreció todas las categorías de hoteles y fue elegido como su categoría preferida de los apartamentos y el tipo de alojamiento.

 

 

 

IX - LOS COSTES ADICIONALES / Contingencia

 

En caso de cualquier imprevisto ocurrido durante el viaje, seguidos de los gastos para el pasajero, esto debe ser verificado con los recibos originales de la reclamación, si la restitución es el mismo derecho (pasajero).

 

 

 

X - EQUIPAJE

 

El pasajero tiene derecho a llevar a un (1) volumen, con un peso máximo de 20kg. Estos límites están determinados por Cias. Líneas aéreas, que podrían aumentar o disminuir. Por favor, confirmar antes de embarcar. Los pasajeros que utilizan los vuelos nacionales deben respetar el límite de 20 kg por persona. El equipaje de mano - los pasajeros tendrán derecho a un volumen de hasta por 5 kg (soporte para bolsa de tipo), tanto a nivel internacional y nacional en la recta final. Sobre el terreno, incluidas las transferencias debidas a la limitada capacidad del maletero del autobús, el operador responsable del transporte de una maleta por persona, con unas dimensiones máximas de 76 x 51 x 31 cm. Bolsas de los excedentes son de exclusiva responsabilidad del pasajero, que debo cuidar de transporte a la llegada y salida de los hoteles y traslados al aeropuerto con ninguna intervención o gasto por el proveedor.

 

 

 

 

 

XI - QUEJAS:

 

Por servicios prestados no puede demostrarse la culpa del contratista, las cantidades serán devueltas por el servicio particular, no se proporciona. Todas las reclamaciones deben ser presentadas por escrito junto con la documentación que corrobora de pasajeros razonable a sí mismo, dentro de los 10 días de su llegada en la ciudad de origen de conformidad con el artículo 26, punto 1, apartado 1, del Código de Protección al Consumidor. Después de este período, la relación contractual se considerará definitiva y perfecta, la dispensación de la Contratista de ninguna responsabilidad.

 

 

 

XII -. El hotel elegido para nuestra programación, se puede modificar por razones ajenas a nuestra voluntad, tales como: Contrato de Salto, Overbooking (en venta) alegado por el hotel, el desacuerdo sobre las tarifas o de haber sufrido una caída en la calidad del servicio. Lo mismo será reemplazado por otro hotel de la misma especie o clase.

 

 

 

 

 

 

 

Para mayor claridad entró en este

 

____________________________________________________________________

 

                                                    Lugar y fecha.

 

 

 

CLIENTE

 

ILHA GRANDE TOURS