Vos conditions de ventes

Contrat pour la fourniture de services touristiques

Font partie du contrat, d'une part les Ilha Grande Tours , CNPJ 07.260.588/0001-61 dont le siège est rue Amancio F de Souza, 35. - Ilha Grande - CEP 23960-000 Angra dos Reis-RJ, d'autre part, l'entrepreneur, le passager:

 

NOM:

ADRESSE:                                                                       N °:                      COMPL:

ZIP:                                      Ville:                                                                 Pays:

PCF:                                    RG:                                                                   TÉLÉPHONE:

DESTINATION:                                                              Période de voyage:

 

I - Ilha Grande Tours, déclare lui-même un intermédiaire entre le client et les prestataires de services impliqués, tels que les opérateurs, compagnies aériennes, maritimes, hôtels, réceptifs, les écoles Aventura, etc. De même, tel que déterminé par le Embratur réglementaire, et sous la loi civile, la société n'est pas responsable des retards et des avances d'horaires, les grèves, les modifications apportées par le fournisseur de service éprouvée, les conditions météorologiques, les décisions gouvernementales, actes de terrorisme, vol ou le vol, les accidents ou de complications liées à la pratique des sports d'aventure ou des radicaux, ainsi que les coûts éventuels découlant de telles circonstances, la responsabilité du passager.

 

II - LES LIVRAISONS

Le passager déclare avoir pris connaissance que, parce que ce service ne sera pas montré. Les bons et chèques seront envoyés par courriel en format PDF.

 

III - LE PROGRAMME OU TOUR TRAVEL, choisie par le passager, se déroulera toujours dans le respect (article 1 de la résolution de la décision n ° Embratur 392/98 PUB DOU 07/08/98.):

Le - les conditions ou la description spécifique du programme est imprimé au-dessus.

B -. Pour les conditions générales fixées par la résolution normative n ° 161, 08/09/95 Embratur, qui est une partie intégrante du présent contrat, qui régit les droits et obligations réciproques des parties, de leurs responsabilités et les cas de modification ou d'annulation de la programme, l'initiative (s) de passager (s) ainsi que les normes du Code de droit la protection des consommateurs ne. 8.078/90.

 

IV - ANNULATION ET DE TRANSFERT

Vous devez informer le passager de la politique d'annulation du transport aérien national, international, et rodoaéreas maritimes entre autres. Sur l'initiative du passager: a) Fournir en temps opportun, jusqu'à 6 jours avant d'embarquer dans le remplacement par un autre participant dans les mêmes conditions employées. Tout changement dans le transport aérien qui nécessite la réémission du billet, il y aura une amende fixée par l'air de la CIA, pour être payé par le passager, dont la valeur varie en fonction de chaque co. Prise d 'air excellent travail, que ce soit, a) D'accord avec la participation fournisseur dans un autre programme du voyage, à condition qu'il satisfasse les deux parties, ou b) n'est pas possible d'appliquer l'hypothèse ci-dessus, la perte de valeur de l'opérateur, ce qui suit pourcentage de la valeur de déplacement, 1) Enlèvement de plus de 30 jours avant le début de la perte de déclenchement de 10% de la course, 2) Enlèvement entre 29 et 21 jours avant le début de la perte de trajet de 20% de la course 3) Suppression de 20 à 07 jours avant le début de la perte voyage de 40% des déplacements, 4) Enlèvement de 06 jours ou moins avant ou pendant le cours de la perte de voyage 100% du voyage.

 

 

V – Étineraires  avec des tarifs spéciaux

Billets d'avion pour des vols nolisés ou les tarifs promotionnels en classe économique ou exécutif, ne peut pas avoir n'importe quel type de changement: comment rééditer un billet, changer la date de changement de nom étant alors conscient du fait que le passager aura une perte totale si elle cesser de fumer. Ces taux ne peut pas être le marquage des places individuelles.

 

VI - DOCUMENTATION

Il est de la responsabilité du transport de passagers tous les documents nécessaires pour l'expédition ainsi que l'ID d'origine en cas de voyages intérieurs. Un passeport valide dans le cas des voyages internationaux, le consentement parental notariée en cas des mineurs et de 18 ans voyageant non accompagnés par leurs parents ou les deux, du visa consulaire valide lorsque la cible et la demande de vaccins.

 

VII - Chartes

Sont les horaires situé à seulement 48 heures avant le départ. Peut ou non avoir des échelles ou des connexions. Ne sont pas susceptibles de changer la date. Ne donnent pas droit au remboursement. Parce que c'est un voyage organisé, le tournage sera délivré par l'exploitant par un co. Compagnie aérienne nationale ou internationale affiliée à l'IATA et désigné par elle, qui va déterminer le temps de vol et qui comprendra le billet d'avion, ne peut pas changer ou à transférer. Toutes les modifications que le client souhaite impliquer d'ajustement des prix.

 

VIII - LOGEMENT

La journée des hôtels commencent après 10 heures de la journée d'arrivée entre 9h00 et gagnez le jour du départ. Ces temps doivent être respectés, indépendamment de l'heure d'arrivée / départ des vols. L'occupation avant ou après ces heures se traduira par un supplément quotidien par les hôtels directement pour le passager. Prendre conscience que le passager lors de l'achat de votre colis a été offert à tous les catégories d'hôtels et a été choisi en tant que votre catégorie préférée d'appartements et de type de logement.

 

IX - Coûts supplémentaires / d'urgence

En cas de inattendue s'est produite pendant le voyage, suivies par les dépenses pour le passager, cela doit être vérifié avec les reçus originaux à la demande, si le remboursement est le même droit (passager).

 

X - BAGAGES

Le passager est autorisé à effectuer une (1) du volume, avec un poids maximum de 20kg. Ces limites sont déterminées par Cias. Les compagnies aériennes, ce qui pourrait augmenter ou diminuer. S'il vous plaît les reconfirmer avant l'embarquement. Les passagers qui utilisent les vols intérieurs doivent respecter la limite de 20kg par personne. Les bagages à main - les passagers auront droit à un volume pouvant aller jusqu'à 5 mains kg (support de type sac), les deux niveaux international et national dans le tronçon. Sur le terrain, y compris les transferts en raison de la capacité li